Werkplaatsreceptionist personenauto’s | startsalaris tot ca. € 3.500,-

Dit ga je doen

In deze functie werk je samen met 2 andere werkplaatsreceptionisten vorm je een nauw team! Je ontvangt klanten aan de balie/receptie, bespreekt met de klant wat er moet gebeuren aan de auto en zorg je voor een heldere communicatie met de werkplaats. Uiteraard ben je behalve klantgericht ook commercieel ingesteld en weet je de klant ook te adviseren over eventuele extra dingen die nodig zijn aan de auto. Het is een baan waarbij je kan kiezen voor 4 dagen van 8.00 tot 18.00 uur (36 uur) of 5 dagen van 9.00 tot 18.00 uur (40 uur). Belangrijk is sowieso dat je flexibel bent en tot 18.00 uur kan werken iedere dag (uitzonderingen daargelaten, dan valt daar altijd een oplossing voor te bedenken!). Ook is het belangrijk dat je in ieder geval altijd op donderdag en vrijdag werkt (voor het geval je kiest voor een 4 daagse werkweek, dan is de vrije dag dus niet mogelijk op één van deze twee dagen). Op zaterdag ben je altijd vrij. 

Taken op een rijtje:

• Je ontvangt klanten aan de werkplaatsreceptie c.q. balie;
• Je bespreekt werkorders met de klant en staat hierover ook in nauw contact met de werkplaats;
• Je maakt heldere afspraken met de klant over wanneer de auto kan worden opgehaald en belt indien nodig met de klant als er meerwerk nodig is en er extra kosten bijkomen;
• Je denkt mee met de klant en weet advies te geven over eventuele extra werkzaamheden (dus ook meedenken qua bijverkoop);
• Administratieve taken zoals completeren van de order voor facturatie en ook de facturatie zelf verzorgen;
• Planningswerkzaamheden;
• Technische vragen van klanten beantwoorden;
• Maken van offertes en deze nabellen.