Customer Support | €2800 – €3100

Customer Support | €2800 – €3100

  • Tilburg
  • 32 tot 40 uren per week
  • HBO / Mbo 4
  • tussen €2800 en €3100 per maand

  • Werving en selectie

Als Customer Support Specialist heb je de taak om onze klanten de allerbeste service te bieden! Je moet beschikken over uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterke klantgerichtheid, een groot inlevingsvermogen en analytisch denkvermogen om de behoeften van onze klanten feilloos te begrijpen.

Dit ga je doen

Als Customer Support Specialist ben jij de steun en toeverlaat van apothekers en huisartsen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten met een gerust hart hun werk kunnen doen, omdat jij problemen snel oplost en vragen helder beantwoordt. Iedere dag biedt nieuwe uitdagingen; van het adviseren over gebruik van applicaties tot het ondersteunen bij technische vragen over onze eHealth-portalen.

Wat je vooral doet:

  • Klantvragen beantwoorden met een oplossingsgerichte aanpak

  • Ondersteunen van apothekers en huisartsen bij het optimaal gebruik van onze systemen

  • Samenwerken met jouw team en andere afdelingen om complexe issues snel op te lossen

  • Signalen opvangen voor verbeteringen, die je direct doorgeeft aan ons ontwikkelingsteam

Met jouw enthousiasme en analytische blik help je zorgprofessionals in hun dagelijkse werk. En omdat wij zowel farmacie als huisartsen ondersteunen, krijg je volop afwisseling en ontwikkel je een brede kennis van de zorgsector en ICT.

Marloes Jacobs
Wil je meer weten?
Wil je meer weten?
Marloes Jacobs

Accountmanager

Dit krijg je

We waarderen je inzet en bieden graag een fijne werkplek en mooie voorwaarden:

  • Salaris vanaf € 2800 tot € 3100 per maand, afhankelijk van jouw ervaring

  • Snel meer verdienen? Doorgroeimogelijkheden binnen een jaar, ook in salaris

  • Persoonlijk budget van €500 voor jouw ontwikkeling of sportabonnement

  • Opleidingen en interne trainingen om jouw kennis in zorg-ICT uit te breiden

  • 26 vakantiedagen, plus 8,33% vakantiegeld 

  • Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling

  • Collectieve zorgverzekering en een werksfeer waarin je je echt thuis voelt

  • Een uitdagende baan bij een organisatie die bijdraagt aan de samenleving.

Dit ben je

Klantgericht en oplossingsgericht, dat ben jij! Met jouw sterke communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat elk klantcontact prettig verloopt en voel je goed aan wat de klant nodig heeft. Je werkt zelfstandig, maar houdt ook van teamwork en je kunt goed schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.

Je hebt:

  • Hbo-werk- en denkniveau., bij voorkeur met affiniteit voor zorg en ICT

  • Een klantgerichte instelling en analytische vaardigheden om snel tot de kern van een probleem te komen

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

  • De drive om klanten écht verder te helpen en om je te blijven ontwikkelen in de zorg-ICT

Hier ga je werken

Je komt terecht in een hecht en toegankelijk team. We zijn ooit begonnen als familiebedrijf en die informele, transparante sfeer voel je nog steeds. Vanuit deze organisatie werken we aan innovatieve eerstelijns zorgsystemen die de zorg verbeteren. Samen met jouw team zorg je ervoor dat klanten altijd op ons kunnen rekenen.

Interesse?

Als deze vacature bij jou aansluit, aarzel dan niet om contact met mij op te nemen!

We kijken ernaar uit van je te horen!

Marloes Jacobs WerkTalent Breda

Telefoon: 0682074719

E-mail: marloesjacobs@werktalent.com

Sollicitatieproces

Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.

WerkTalent

Stap 1

Binnen 1 werkdag ontvang je een reactie

WerkTalent

Stap 2

Kennismaking op onze vestiging of digitaal

WerkTalent

Stap 3

Voorstellen bij opdrachtgever

WerkTalent

Stap 4

Kennismaking bij opdrachtgever

WerkTalent

Stap 5

2e kennismaking bij werkgever

WerkTalent

Stap 6

Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!

Neem contact
Met ons op

Heb je vragen?

Marloes Jacobs
Marloes Jacobs

Accountmanager

WerkTalent Breda

Werktalent Breda

Bekijk deze vestiging

Relevante vacatures