Medewerker Service & Support| Klanten blij maken met topservice
Beoordeeld met een
4,59 806 reviews
- SCHIEDAM
- 36 tot 40 uren per week
- MBO
-
tussen €2400 en €3500 per maand
-
vaste dienst
Als medewerker Service & Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en leveranciers. Je helpt hen zowel telefonisch als via WhatsApp en e-mail met vragen over bestellingen, leveringen en het assortiment. Ook sta je klanten te woord bij het afhaalservicepunt.
Dit ga je doen
- Klanten vriendelijk te woord staan en helpen met vragen over bestellingen en producten.
- Problemen oplossen en snel schakelen met interne afdelingen.
- Bestellingen verwerken en controleren.
- Werken met verschillende communicatiekanalen zoals telefoon, WhatsApp en e-mail.
- Bijdragen aan een vlotte en klantgerichte service.
Wil je meer weten?
Dit krijg je
- Salaris volgens de cao FSGIL schaal 6.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km (10-25 km enkele reis).
- Personeelskorting op producten.
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een fietsplan, bedrijfsfitness en pensioenregeling.
- Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
- Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen met meer dan 100 online trainingen via GoodHabitz.
Dit ben je
- Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
- Je bent klantgericht en hebt een enthousiaste en servicegerichte instelling.
- Je werkt zelfstandig en denkt in oplossingen.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een prettige telefoonstem.
- Je bent flexibel en vindt het geen probleem om op zaterdag te werken.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift.
Hier ga je werken
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking en een goede werksfeer centraal staan. Het familiegevoel binnen het bedrijf zorgt ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt. Er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, zoals horecabeurzen en teamuitjes. Ook zetten we ons graag in voor maatschappelijke initiatieven zoals de Voedselbank.
Interesse?
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie? Llitgaande van een volledig positief traject zijn dit de stappen die je mag verwachten.
Stap 1
We nemen snel contact met je op
Stap 2
Kennismaking op onze vestiging of digitaal
Stap 3
Voorstellen bij opdrachtgever
Stap 4
Kennismaking bij opdrachtgever
Stap 5
2e kennismaking bij werkgever
Stap 6
Contract tekenen bij WerkTalent en aan de slag!
Neem contact
Met ons op
Heb je vragen?
Accountmanager
